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当当网李国庆网购重在提高腿的质量

发布时间:2020-02-10 13:34:26 阅读: 来源:多路阀厂家

"当场试穿"这一服装网购新政策,无疑是当当网继5月中旬推出"上门退货同时退款"服务后推出的又一重磅炸弹。

当当网早就不再是只卖图书的网上书店,取而代之的增势商品琳琅满目的百货商城。最近,不少网友在当当网上购物时,会发现其服装商场中的一则广告写有"当场试穿"字样。从当当网"服装鞋类商品签收标准"中可以找到相关说明:"快递送货上门订单送达时,您可以当场试穿,如不满意可当场办理退货。" 但仅限当当网自营服装。

"只有试的放心,退的放心,才能买的放心。当当网推出现场试穿服务,就是为了打破这一诚信瓶颈,进一步缩短网购与实体店购物在购买体验上的差距,让网购服装也变成看得见款式、摸得着质地。"当当网服装事业部负责人称。

"当当积极跟进这类服务能够进一步推动电商企业的竞争,也是对电商企业的产品质量和物流配送水平进行一次大考验。其他电商网站之所以仿效者不多,主要还是由于物流的限制,而自建物流体系才会更有利于推进试穿。" 莫岱青分析道。

而此次当当网之所以可以大胆打出"当场试穿"的牌子,很大程度上取决于当当网CEO李国庆在今年四月初提出的"停止百度搜索广告投放,把节省的钱投入到送货速度提速、上门退换货提速和改善商品包装上",这一重大战略转变。

在这一战略转变下,当当网在两个月内,不断推出一轮又一轮降价活动,如全场图书65折封顶、10万种图书19折起49折封顶、日用百货满200返100等。由于采取了与知名品牌供应商联合促销的形式,此类活动也在不断挑战价格底线。比如50ml装巴黎欧莱雅8重功效男士劲能醒肤露促销期间仅售75元,而据业内人士介绍,这款产品一般经销商的进价肯定在85元左右,以75元的价格销售必然是赔本销售。此外,市场价89元的美宝莲9.2ml装睫毛膏和美宝莲3g装眼线膏都卖到58元,而这两款产品的进价也应该在65元左右。

低价策略轰炸的同时,当当网也在服务上进行了一系列引领行业的创新,如13个城市实现当日下单、当日送达,40多个城市实现次日达等等。李国庆曾表示,从去年开始,当当启动了一个"大商战略",即提高物流供应商的集中度。首先是减少"腿"的数量,提高"腿"的质量。目前,当当网的物流服务供应商中有50%的供应商只做当当的业务,几乎等同于自建物流公司。这样的紧密合作关系,这也是当当敢于推出"当场试穿"服务的底气所在。

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