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县国税局以人为本抓创建擦亮窗口树形象

发布时间:2020-07-17 17:36:58 阅读: 来源:多路阀厂家

几年来,县国税局注重抓好办税服务窗口创建工作,一手抓税收收入,一手抓窗口服务和精神文明建设,取得显著成效。至6月12日,县国税局共组织入库税收收入3518万元,完成年度任务6643万元的52.95%,提前实现“双过半”目标。而征收任务的顺利完成,跟国税局的服务窗口充分发挥示范带头作用有着直接的关系。

据了解,县国税局办税服务窗口担负着全县一般纳税人及小溪分局小规模纳税人的涉税服务工作, 税收收入占全县国税收入的80%以上,今年来,服务窗口围绕星级服务标准,专门成立创建工作领导小组,切实加强对创建“星级示范窗口”的领导。

为全面提升办税服务大厅服务质量,县国税局着重抓好礼仪规范、承诺服务、按需服务和首问负责制。做到服务态度、质量和规范三到位。

此外,办税服务窗口还本着“纳税人至上、服务至上”的宗旨,改善办税环境,抓好便民服务,准备便民椅、“暖心茶”、老花镜、签字笔等办税用品,公开定税栏、设置业务咨询台,使窗口办税流程简洁规范。

近年来,县国税局服务窗口多次被县委、县政府评为全县创“文明行业,建满意窗口” 先进单位,同时先后被命名为市级“青年文明号”、“巾帼文明岗”,被团省委评为“福建省新长征突击队”,荣获全县“千人评议机关”总评第一名,蝉联福建省第八届、第九届省级文明单位。

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