多路阀厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
多路阀厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

58同城快递高峰到来快递企业应加强自律

发布时间:2021-01-21 04:20:08 阅读: 来源:多路阀厂家

速途网讯 近日从国家邮政局官网获悉,今年中秋节和11 月 11 日“光棍节”的网络购物高峰期,全国快递件日处理量分别突破 1300 万件和 1600 万件,较常规日处理量增加了 35% 。并预计今年年底和明年春节前夕,由于传统商务快递和网购等促销得叠加出现,业务量还将会继续攀升。

从国内知名分类信息网站58 同城的快递相关频道( )了解到,近阶段快递相关的发帖量激增,环比上个月同期增长突破 40% 。其中大部分是快递公司为年前拓展业务渠道,选择在 58 同城这种针对性较强的分类信息网站发布业务信息。58 同城相关负责人也表示,针对年前信息发布量激增, 58 同城已提前做好了信审核方面的工作。一方面严查和处理日常用户举报的帖子信息,另一方面加强了网站审核系统和人工审核的力度,最大限度的保证春节期间帖子信息的真实性。

一方面是快递企业即将面对大量单量的利好局面,一方面受到客户和消费者不断的投诉和不满。这也对快递行业的服务提出了新的挑战。此时快递企业应一方面在加强自己服务体系完善的,同时也要加强对服务终端快递人员的管理。近日快递公司员工过劳猝死的消息成为人们关注快递行业的焦点。一位消保相关人士表示,一些快递公司由于人员流动性大,导致管理比较松散,在面对大业务单量需要处理时,快递公司应加强“下单”的科学管理分配,以避免上述悲剧的发生。

58同城相关负责人也表示,快递公司在业务上除了强调快以外,还应加强行业自律。最基本的就是影按照行业操作规范为客户提供服务,在遭遇投诉时妥善处理。快递公司还可以加大资金投入力度,保证送货渠道畅通;加强快递员培训,提高服务质量以维护自身形象。

同时,很多快递公司也呼吁相关主管部门,完善快递行业相关法律法规、加大监管力度、建立健全投诉与反馈平台等。只有如此,才能规范快递行业管理,助推快递行业健康发展,

从而从根本上保障消费者的合法权益。

圣翼传说官方版

888彩票下载手机版

武神赵子龙

塔防三国志3d