多路阀厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
多路阀厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

北京联通称220个渠道将全面办理3G业务

发布时间:2021-01-20 17:07:33 阅读: 来源:多路阀厂家

9月30日消息,根据北京联通透露的消息,北京联通正在全面建设3G沃品牌店,并且将联合招募了4家在北京地区的3G经销商,同时,到一定时候,北京联通近200多个渠道将全面向用户办理3G业务。

新建“沃品牌店”

此前,中国联通已经宣布了将于10月1日3G正式商用,北京联通总经理刘守江表示,北京联通正在兴建“沃品牌店”,第二个“沃品牌店”也将于10月中旬开门迎客,到今年年底还将有两家“沃品牌店”正式营业。至此,北京地区的3G业务将有4家沃品牌店、近220多家营业厅面向广大客户。

他还说,同时,北京联通还制定了3G客户专属的服务方案,实施分群、分级、分类的客户服务,针对3G产品和客户的兴趣,通过组织特色服务,建立影迷、游戏、音乐、手机四大类的3G特色服务提供,提供特色服务。

招募4家社会渠道

北京联通个人客户部相关负责人透露,我目前北京联通已招募了4家在北京地区3G的经销商,包括大中电器等,迪信通是联通集团全国招募的;中复电讯有其它方面的原因,跟联通合作的时机不很成熟。像大中,10月10号大概能够保证17个店陆续专营联通3G的产品。

据悉,联通营业厅和招募的社会渠道都是统品牌、价格、资费等六个统一,用户在哪里买都一样。

北京联通客服部相关负责人则介绍,在营业厅方面,现在已经建立了2个3G的品牌店,39个3G的专区,55个3G专柜。并且在营业厅的排队机上都增加了3G用户的选项,用户选择3G这个选项就能优先办理业务。

另外,北京联通的营业厅还有3G的演示专区,帮助客户进行3G的业务体验。同时,营业厅还为3G新入网的用户提供联网选号的服务,并提供帐户查询、详单打印的服务。

北京联通实现了网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助终端,全国统一的查询、充值、消费、业务办理的服务,3G客户可以通过访问网上营业厅和手机营业厅,或者发送短信的方式方便查询话费、缴费充值、购买3G上网卡、3G选号等等服务。

另外,北京联通3G在线客服正式上线运营,网址为。

3G用户已经近2万名

北京联通总经理刘守江还表示,从5月17日启动正式试商用到现在,共有近2万名友好体验客户,其中手机友好体验客户近1.1万名,无线上网卡客户近9千名。

北京联通客服部相关负责人则表示,3G试商用以来,大部分用户还是反映不错的。覆盖方面基本上在五环以内感觉还是可以的。从客户感知这方面来说,因为3G终端功能比较多,用户用起来有一个熟悉的过程。

荣耀殿堂安卓版

远古传奇征战沙城

迷室3中文版